Hittegodskontor som bruker MissingX kan også ta i bruk MissingX Parcel for å returnere gjenstander via post- og kurertjenester.

For å bestille må hittegodskontoret først sende deg en unik bestillingslink via epost.

Steg 1 - Din adresse

På de første to sidene blir du bedt om å fylle inn din adresse.

Dersom du ønsker å sende til noen andres adresse må du fortsatt beholde ditt navn som eier, men legg da til C/O og mottakers navn i første feltet for gateadresse. Så legger du inn mottakerens gateadresse i felt nummer to.

Steg 2 - Krysses grensen?

Dersom forsendelsen din vil krysse landegrensen vil du i bli bedt om å fylle inn verdi og beskrivelse av innholdet. Dette benyttes i tollen.

Systemet vil automatisk generere en Proforma Invoice som vil bli brukt i forbindelse med import-klareringen av gjenstanden din. Du kan også laste opp et tilleggsdokument for å redusere sjansen for forsinkelser og gebyrer i tollen.

Du må godkjenne den genererte proforma-fakturaen for å kunne fortsette til neste steg.

Steg 3 - Velg alternativ

På den neste siden vil du se fraktalternativ fra et eller flere transportselskap. Vi tilbyr flere ulike alternativer, noen ekspress og noen mer økonomiske.

Steg 4 - Bekreft og betal

Du vil se en oversikt over ordren din før du legger til betalingskort. Her kan du forsikre deg om at alt er korrekt før du leser og aksepterer våre bruksvilkår. Du må også akseptere vilkårene til det valgte transportselskapet.

Du kan betale med kort, eller med Vipps.

En bekreftelsesepost blir sendt kort tid etter at du har bekreftet ordren din. Etikett blir automatisk generert og sendt til hittegodskontoret.

I epostbekreftelsen vil du finne sporingsnummer. Dersom sporingsnummer mangler vil du kunne klikke den unike bestillingslinken din senere, og se det der.

Spor forsendelsen din

Ved å bruke sendingens sporingsnummer vil du kunne se oppdateringer på fraktselskapets hjemmesider. Noen tilbyr også SMS- eller epostvarsling, og enkelte tilbydere lar deg endre leveringsalternativ eller -tidspunkt.